2003年某电力企业，以普通工业电价向某用电单位收取电费近百万元。而根据相关规定，该用电单位属大工业用户，应以大工业用电价计费收取。经计算，二者相差二十余万元。用电单位为维护权益，多次向电力企业要求退还多收电费未果。董律师接受委托后，认为通过协商不仅可以较快解决，而且有利于双方良好关系。经委托人同意后，董律师与电力企业进行了接触，经陈述事实、理由和法律规定，电力企业认识到了自己存在的问题，并表示可以通过协商解决。不久，用电单位与电力企业达成协议，问题得到了圆满解决。